Александр Митрофанов

Антикризисное бюро

Как я работаю
Стандарт с 4 ноября 2026 года.
Условия — письменно, до оплаты. Перед оплатой я отправляю в переписку состав работы, этапы, цену и сроки. Переписка в мессенджере — это договор по закону. Устных договорённостей нет.
Этап 1 — Анализ должника. Телефонная работа: контакты с должником и, при необходимости, с его родственниками, друзьями, знакомыми (родственники — только как передаточное звено). Результат — письменный итог: кто перед вами, в чём его позиция, мотивы, готовность к переговорам, рекомендации. Стоимость зависит от сложности, а не от суммы долга — я оцениваю её после вашей заявки и называю цену до оплаты.
Этап 2 — Организация встречи и переговоры. Согласование встречи, сама встреча, аудио/видео отчёт. Услуга оказывается организацией и переговорами — она фиксируется отчётами о каждом шаге.Этап 3 — Закрепление результата (при письменном признании долга или получении денег): 20% от фактически возвращённой суммы.
Расходы включены в цену. Никаких отдельных сборов «на расходы».
Оплата — перевод с вашей карты или счёта с назначением платежа. Переводы от третьих лиц не принимаются.
Отчёт о каждом контакте — в переписку в день контакта. Итог каждого этапа — письменно.
Честная оценка. Говорю прямо, есть ли перспективы — в том числе когда их нет. Задачи, требующие незаконных действий, не беру.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание консультационно-координационных услуг
Редакция от 04.11.2026

1. Общие положения и порядок заключения договора
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 435 ГК РФ) и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
1.2. Акцептом оферты — заключением договора — является: (а) согласие Заказчика, зафиксированное в переписке после получения условий по п. 1.3; (б) оплата счёта. Акцепт означает полное принятие условий оферты в редакции, действующей на дату акцепта (ст. 438 ГК РФ). Момент заключения договора — получение Исполнителем согласия или оплаты.
1.3. До оплаты Исполнитель направляет Заказчику в переписке: предмет работы; состав и стоимость этапа; срок; порядок отчётности и оплаты. Переписка с указанными условиями является неотъемлемой частью договора.1.4. Условия оферты могут быть изменены публикацией новой редакции; новая редакция применяется к обращениям, поданным после её размещения.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает консультационно-координационные услуги: анализ документов и сведений Заказчика; установление контакта с должником (обзвон известных номеров, обращения через общих знакомых, запросы по открытым источникам, организация встреч); контакты и переговоры с должником либо с лицами, от которых зависит установление контакта; оценку личности и позиции должника, его мотивов и готовности к переговорам; координацию работы третьих лиц; письменные итоги и заключения; отчётность.2.2. Исполнитель не является частным детективом, охранной, коллекторской организацией или адвокатом и не оказывает услуги, требующие специальных разрешений (лицензий). Услуги, требующие лицензии (в том числе профессиональный розыск лиц), оказываются независимыми лицензированными организациями по отдельным договорам с Заказчиком; роль Исполнителя ограничивается координацией.
2.3. Исполнитель не применяет незаконные методы (угрозы, давление, шантаж, незаконное получение информации) и вправе отказаться от задания без возмещения убытков, если Заказчик требует противоправных действий.
2.4. Исполнитель не гарантирует достижение результата (установление контакта, возврат денег, исход переговоров или судов), поскольку результат зависит от третьих лиц. Исполнитель гарантирует проведение согласованных мер, добросовестность и своевременное информирование, включая честное сообщение об отсутствии перспектив.
3. Момент достижения результата3.1. Результатом является наступление любого из событий: (а) должник письменно признал долг (расписка, соглашение, график, переписка с признанием); (б) вступило в законную силу решение суда (судебный приказ) о взыскании суммы, покрывающей основной долг; (в) наложен арест на имущество должника, достаточное для погашения долга.
3.2. Вознаграждение по п. 6.3 причитается с момента наступления любого события по п. 3.1 независимо от фактического получения денег и независимо от расторжения договора.
3.3. Самостоятельное обращение Заказчика в суд или к иным исполнителям на основании результатов работы Исполнителя не освобождает Заказчика от уплаты причитающегося вознаграждения.3.4. Если в течение 9 месяцев с даты прекращения договора должник исполнит обязательство полностью или частично, и это исполнение явилось следствием мер Исполнителя (переговоры, требования, выявленные активы), Заказчик уплачивает вознаграждение по п. 6.3 с фактически полученных сумм. Исполнитель предоставляет обоснование причинной связи.4. Обязанности Исполнителя
4.1. Провести оценку ситуации по заявке и документам Заказчика, определить уровень сложности и направить условия до оплаты.
4.2. Выполнить согласованный этап и направить письменный итог в переписку.
4.3. Направлять отчёт о каждом контакте в день контакта; итоговый отчёт — еженедельно.
4.4. Предоставлять аудиозаписи переговоров, в которых участвует Исполнитель; видеозаписи — при наличии согласия должника, зафиксированного на самой записи.
4.5. Своевременно информировать Заказчика о рисках, влияющих на перспективы.5. Обязанности Заказчика
5.1. Предоставить достоверные сведения и документы по ситуации.
5.2. В течение 5 рабочих дней с даты запроса предоставить документы и доверенность, необходимые для работы. Непредоставление в срок является воспрепятствованием по обстоятельствам, зависящим от Заказчика: сроки продлеваются, оказанные к моменту запроса услуги подлежат оплате.
5.3. Самостоятельно заключать договоры с привлекаемыми третьими лицами и оплачивать их услуги.
5.4. Не требовать от Исполнителя и третьих лиц противоправных действий.6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Этап 1 «Анализ должника» — телефонная работа: контакты с должником и (или) его окружением (родственники, друзья, знакомые — только как передаточное звено), оценка личности и позиции должника, его мотивов и готовности к переговорам, письменный итог в переписку. Срок — до 21 дня. Стоимость определяется после предварительной оценки ситуации и зависит от сложности, а не от суммы долга:
Стандарт (должник на связи, окружение доступно, один регион) — 30 000–80 000 ₽.
Сложный (должник избегает контакта, менял номера, возможны выезды, обзвон 10+ человек) — 80 000–200 000 ₽.
Особый (должник скрывается, окружение закрыто, многократные выезды, повышенные риски) — 200 000–1 000 000 ₽.Уровень сложности и стоимость фиксируются в переписке до оплаты (п. 1.3). Работы по этапу начинаются в день поступления оплаты.
6.1.1. Если оплата не поступила в течение 5 календарных дней с даты счёта, Исполнитель вправе отказаться от исполнения; обязательства прекращаются.
6.2. Этап 2 «Организация встречи и переговоры» — согласование и организация встречи (включая повторные согласования при срывах), встреча и переговоры с должником, аудио/видео отчёт (п. 4.4), письменный итог. Услуга считается оказанной по факту проведения организационных мероприятий и переговоров; неявка должника по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для признания услуги неоказанной. Стоимость — 50% стоимости Этапа 1, но не менее 50 000 ₽.
6.3. Этап 3 «Закрепление результата» (при наступлении события по п. 3.1): вознаграждение в размере 20% от суммы, фактически полученной Заказчиком от должника, в течение 5 дней с даты получения каждого платежа.6.4. Услуги третьих лиц оплачивает Заказчик самостоятельно по договорам с ними.
6.5. Оплата производится Заказчиком лично с банковской карты или счёта, оформленного на Заказчика, с назначением платежа «Оплата счёта № [N] по оферте от 04.11.2026 и переписке от [дата]». Платежи от третьих лиц не принимаются и возвращаются отправителю без исполнения обязательств.

7. Приёмка услуг
7.1. По итогам этапа Исполнитель направляет акт в переписку. Заказчик в течение 3 рабочих дней подписывает акт либо направляет письменный мотивированный отказ; при отсутствии мотивированного отказа услуги считаются принятыми в полном объёме (п. 5 ст. 720 ГК РФ). Отчёты по п. 4.3 без возражений в тот же срок считаются принятыми.
8. Ответственность8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не отвечает за результат деятельности третьих лиц, органов, судов и за достижение исхода ситуации (п. 2.4). Заказчик отвечает за последствия предоставления недостоверных сведений.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается размером вознаграждения, фактически полученного по договору, в пределах, допускаемых императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.9. Конфиденциальность
9.1. Стороны не разглашают информацию, полученную при исполнении договора, в течение срока его действия и 3 лет после — за исключением требований суда или государственных органов.
9.2. Исполнитель вправе передавать сведения третьим лицам-исполнителям в объёме, необходимом для оказания ими услуг Заказчику.
10. Персональные данные10.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных и сведений о ситуации в целях исполнения договора, включая передачу третьим лицам-исполнителям в необходимом объёме.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, с уведомлением другой Стороны в течение 5 дней.
12. Споры12.1. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ.
13. Срок действия и расторжение
13.1. Договор действует с момента акцепта до исполнения Сторонами обязательств, а при отсутствии перспектив решения ситуации — до письменного уведомления Исполнителя (но не более 12 месяцев с даты акцепта).
13.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время (ст. 782 ГК РФ), оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы и стоимость услуг, оказанных до момента отказа. Отказ не отменяет обязанности уплаты вознаграждения по п. 3.2–3.4, если соответствующие события наступили до отказа.
13.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке при: требовании противоправных действий; непредоставлении сведений по п. 5.2 втечение 15 дней; объективной невозможности оказания услуг — с письменным уведомлением за 5 дней и возвратом пропорциональной части предоплаты за невыполненные услуги.
14. Электронный документооборот и реквизиты
14.1. Переписка в мессенджерах и по электронной почте, счета, отчёты, акты и иные документы в электронном виде имеют юридическую силу (ст. 160, 434 ГК РФ).
14.2. Реквизиты Исполнителя:
ИП Митрофанов Александр ПетровичИНН 616611649071 · ОГРНИП 325619600219182
Телефон/WhatsApp: +7 928 229-56-32 · E-mail: [email protected]
Расчётный счёт: 40802810100008738280, АО «ТБанк»
БИК 044525974 · Кор. счёт 30101810145250000974
Оплата производится на расчётный счёт по выставленному счёту либо на карту, привязанную к счёту Исполнителя; назначение платежа указывает на настоящую оферту и переписку с условиями. Полные реквизиты, включая адрес, указываются в счетах и актах, направляемых Заказчику.
Публикация настоящей оферты на сайте mitrofanov-buro.carrd.co признаётся направлением оферты неопределённому кругу лиц с даты размещенияПриложение № 1 — Задание: ФИО Заказчика, телефон, e-mail; описание ситуации; сумма долга; наличие документов (расписка, договор, решение суда, исполнительный лист); известные сведения о должнике; подтверждение ознакомления с офертой.

Частые вопросы
Вы гарантируете возврат денег / найдёте должника? — Нет, и будьте осторожны с теми, кто гарантирует. Я гарантирую: проведение согласованных мер, отчёт о каждом шаге и честный итог — в том числе «перспектив нет». За незаконные задачи не берусь ни при каких обстоятельствах.
От чего зависит цена? — От сложности кейса (на связи должник или скрывается, объём обзвона, выезды, риски), а не от суммы долга. Уровень сложности я определяю после вашей заявки и называю цену до оплаты — письменно.
Как фиксируются условия? — В переписке до оплаты — по закону это договор. Бумаги и встреч для оформления не требуется.Что я получу по итогам первого этапа? — Письменный итог в чате: кто перед вами, его позиция, мотивы, готовность к переговорам, рекомендации. Плюс отчёт о каждом контакте в день его проведения.
Можно ли передумать? — Да, в любой момент. Оплачиваются услуги, оказанные до отказа, и подтверждённые документально расходы.
Как оплатить? — Перевод с вашей карты или счёта с назначением платежа. Переводы от третьих лиц не принимаются.